Publicidad en Twitch: la clave para empresas electrónicas

El 31 de diciembre del 2020, poco antes de la medianoche, más de medio millón de personas se congregaron en una retransmisión en Twitch. El streamer bilbaíno, Ibai Llanos, retransmitía las campanadas en esta plataforma de vídeo en directo. En una fecha en la que tradicionalmente las familias se congregan ante la televisión para celebrar el comienzo del año, la suma de Twitch e Ibai conseguía una audiencia fuera del circuito habitual que apenas un año antes habría sido inimaginable. El crecimiento de la plataforma es extraordinario, tanto que los grandes expertos del sector coinciden en señalar que la publicidad en Twitch es ya el presente, un espacio que no va a dejar de crecer en los próximos años, sobre todo en ciertos sectores, en especial el electrónico. 

Los datos lo dejan claro. Twitch cuenta con más de 26 millones de seguidores a nivel mundial, una audiencia activa promedio en cualquier momento de dos millones de usuarios y ya alcanza los siete millones de creadores de contenidos. Y estas cifras estarán desactualizadas muy pronto, porque Twitch, surgida como una vuelta de tuerca de YouTube en la que se potencia el contenido en directo, no deja de crecer. 

Y es que las retransmisiones en directo son el caballo de batalla en el que se asienta Twitch. Al contrario que en YouTube, el creador no puede grabar los vídeos, editarlos y después subirlos. Los contenidos se graban en directo y no se mantienen para siempre, sino que después de unos meses desaparecen. Esto aporta un dinamismo extraordinario, una relación mucho más directa entre el espectador y el creador, una sensación menos artificial. Ese dinamismo es clave en la publicidad en Twitch. En cierto modo, esta falta de edición y la , esta ausencia de artificio genera más confianza en el espectador. Es como si un amigo te estuviera recomendando un producto determinado en directo. Es por eso por lo que la publicidad en Twitch es tan efectiva, sobre todo para las empresas electrónicas ya que su target se encuentra muy concentrado en dicha plataforma.

Historia y auge de la plataforma Twitch

Los primeros pasos de Twitch no difieren muchos de otros grandes éxitos del mundo tecnológico. En este caso, tenemos que irnos a 2007. Dos amigos, Justin Kan y Emmet Shear, lanzaron una plataforma de streaming que llamaron Justin.tv. Desde luego, poco podían imaginar que a partir de esa idea nacería un servicio que haría ganar millones a los creadores gracias a la publicidad en Twitch. 

Justin.tv estaba centrada en diversos tipos de contenidos, pero sus fundadores pronto comprobaron que lo que más seguidores les daba, con mucha diferencia, era la categoría de videojuegos, sobre todo si eran de deporte. Así que crearon una nueva plataforma exclusivamente centrada en la competición en deportes electrónicos, los ya famosos e-Sports. La llamaron Twitch.TV. En un primer momento se centraba casi exclusivamente en la retransmisión de grandes torneos de videojuegos. 

El éxito creció sin mesura. Tanto que los gigantes de Internet pusieron sus ojos en Twitch. Y Amazon se llevó el gato al agua. En agosto de 2014 compró la plataforma por 970 millones de dólares, y con la idea de convertirla en un servicio de streaming de contenido global y, no solo de videojuegos, aunque sin duda los e-Sports siguen siendo los reyes. 

Desde entonces, Twitch no ha dejado de crecer y las principales marcas de todos los sectores, sobre todo las marcas tecnológicas, han encontrado en los streamers y sus retransmisiones el mejor lugar donde publicitar sus productos. Figuras como los españoles Ibai Llanos o AuronPlay facturan millones de euros en publicidad. Su estilo cercano, su charla de tú a tú con los usuarios, hacen de ellos el mejor escaparate para las marcas. 

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¿Por qué es tan efectiva la publicidad en Twitch para las empresas de electrónica?

Para contestar esta pregunta volvemos a las cifras. En este caso, a las que nos ofrece la propia plataforma. La edad media de los usuarios de Twitch es de 21 años, el 99% de ellos ve las retransmisiones de los videojuegos y el 58% dedica más de 20 horas mensuales a Twitch. El target, la edad y la vocación tecnológica de los usuarios que gastan buena parte de sus horas de ocio a interactuar online, hacen que las empresas electrónicas tengan en la publicidad en Twitch uno de los espacios con mayor potencialidad de conversión. 

Los streamers son los nuevos referentes para la generación más joven. Si hace 30 años las zapatillas que usaba Michael Jordan se convertían rápidamente en tendencia, hoy ocurre lo mismo con los productos con los que interactúan Ibai Llanos o AuronPlay. Los auriculares, el ordenador, el mando del videojuego o el smartwatch que llevan se convierten en objeto de deseo de los espectadores. Sus herramientas de trabajo son artilugios electrónicos y las marcas que se anuncian con ellos tienen muchas posibilidades de multiplicar sus ventas. 

Los streamers más destacados se caracterizan por su carisma, por su capacidad de generar complicidad. Además, el hecho de ser retransmisiones en directo implica una mayor cercanía. Si a ellos les funcionan bien los dispositivos que muestran, los espectadores los quieren tener también con ellos. La silla, los teclados, los ordenadores, los auriculares que utilizan en sus directos se convierten rápidamente en referencia del mercado. Colocar el logo de la marca en una retransmisión o contratar un tiempo de esta para que hablen de una novedad es también una magnífica fórmula que garantiza miles de ventas. 

Algunos ejemplos de publicidad en Twitch de empresas de electrónica

Desde la expansión de la plataforma, las empresas de electrónica se han lanzado a la publicidad en Twitch. Existen miles de ejemplos de la forma en que se han publicitado. Hemos elegido tres de ellos para que te hagas una idea de las fórmulas publicitarias más utilizadas.

• Electronics Arts. En este caso, se trata de una empresa de videojuegos, por lo que encaja perfectamente con Twitch. Electronic Arts la utilizó, por ejemplo, para promocionar su videojuego The Sims 4: Cats & Dogs. Desarrolló una asociación con el célebre streamer RoryPlays, en la que éste probó y analizó para su audiencia el videojuego durante dos horas. 
• Play Station 5: La consola de Sony se convirtió en uno de los artículos del 2020. Y está claro que Twitch tenía que ser parte de ello. La presentación de la esperada Play Station en la plataforma el 11 de junio de 2020 superó el millón de espectadores y se convirtió, hasta ese momento, en la retransmisión más vista de la plataforma. 
• Telefónica y las campanadas de Ibai. Habíamos empezado con la retransmisión del paso al nuevo año y acabamos con ella. Porque, por supuesto, este evento único contó con un buen número de patrocinadores. Entre ellos, una de las empresas de telecomunicaciones principales de España, Movistar.  

Como ves, Twitch es una vía de publicidad que cada vez está siendo más relevante a la vez que efectiva en cuanto a retorno de la inversión. Otra de las formas de aumentar tus ventas, especialmente si eres una tienda de electrónica, es la de ofrecer facilidades de pago a los usuarios, en muchos casos, personas jóvenes con unos ingresos no muy elevados.

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