Eventos GA4: Cómo configurar eventos en Google Analytics 4

El sector del eCommerce es un entorno dinámico y en constante evolución en el que comprender el comportamiento de los usuarios es fundamental. Google Analytics 4, conocido como GA4, se ha convertido en una herramienta esencial para recoger y analizar datos de eventos. Pero, ¿cómo se configuran los eventos en GA4? A continuación te explicamos cómo configurar eventos en Google Analytics 4 para que puedas aplicarlo a tu eCommerce.

Pero, antes de nada, ¿qué son exactamente los eventos GA4?

¿Qué son los eventos GA4?

Los eventos GA4 son interacciones específicas que los usuarios realizan en tu sitio web. Estos eventos podrían ser desde una simple visita a la página, hasta acciones más complejas como hacer clic en un botón, completar una compra o incluso llegar al final de un blog. 

Una cosa que tienes que tener claro es que cada evento que se registra en GA4 proporciona información vital sobre el comportamiento de los usuarios y ayuda a entender mejor su interacción con tu sitio web.

Ante todo, los eventos en GA4 no solo ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con tu sitio web, sino que también permiten hacer un seguimiento de las metas y conversiones. De esta manera, podrás identificar y medir las acciones más valiosas que los usuarios hacen en tu sitio web.

Configuración de eventos en GA4

La configuración de eventos en GA4, aunque sencilla, requiere cierta atención para obtener resultados precisos y útiles. 

A continuación vemos los pasos básicos para configurar estos eventos:

1. Acceso a tu cuenta de GA4

El primer paso es ingresar a tu cuenta de Google Analytics. Una vez que hayas iniciado sesión, deberás buscar la propiedad de GA4 donde deseas configurar los eventos. Es importante recordar que cada propiedad de GA4 representa un sitio web o una aplicación específica, así que asegúrate de seleccionar la correcta.

2. Navegación al panel de "Administrar"

Una vez que hayas seleccionado la propiedad de GA4, deberás buscar la opción "Administrar" en la parte inferior izquierda de tu pantalla. Al hacer clic en "Administrar", verás tres columnas: "Cuenta", "Propiedad" y "Flujo de datos". Deberás hacer clic en "Configuración de datos", que se encuentra en la columna de "Propiedad".

3. Selección de "Eventos"

Tras seleccionar "Configuración de datos", deberías ver una opción llamada "Eventos" en el menú desplegable. Haz clic en esta opción para comenzar a configurar los eventos.

4. Creación de un nuevo evento

Ahora estarás listo para crear tu evento. Para hacerlo, busca el botón "+ Crear evento". Al hacer clic en él, se te pedirá que asignes un nombre a tu evento. Trata de elegir un nombre que sea descriptivo y fácil de recordar. También tendrás la opción de seleccionar parámetros para tu evento. Estos parámetros pueden incluir detalles como la ubicación del evento, la duración, el tipo de interacción, entre otros.

Una vez que hayas configurado todos los detalles, haz clic en "Crear" para finalizar la configuración de tu evento.

5. Verificación del evento

Después de crear tu evento, es importante verificar que se ha configurado correctamente. Para hacerlo, puedes utilizar el informe de eventos en tiempo real en GA4. Este informe te mostrará todos los eventos que se están registrando en tiempo real. Si ves tu evento en este informe, puedes estar seguro de que se ha configurado correctamente y está registrando datos.

Consejos adicionales

Para empezar, asegúrate de que los nombres de tus eventos sean consistentes y fácilmente reconocibles para que puedas identificarlos con facilidad más adelante.

Además, es interesante que utilices parámetros relevantes para recopilar información útil y precisa sobre tus eventos.

Por último, te recomendamos que realices comprobaciones regulares de tus eventos para asegurarte de que se están registrando correctamente.

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Eventos de comercio electrónico en GA4

Los eventos de comercio electrónico en Google Analytics 4 (GA4) son una herramienta muy útil para las tiendas online que buscan entender mejor las acciones e interacciones de los usuarios en su sitio web o aplicación. La razón es que estos eventos permiten el seguimiento de interacciones clave como la adición de un producto al carrito de compras, la realización de una compra, o la revisión de un producto. 

A continuación vemos cómo configurar estos eventos de comercio electrónico en GA4.

Eventos predefinidos de comercio electrónico

GA4 ofrece una serie de eventos predefinidos que son particularmente útiles para las empresas de comercio electrónico. Estos eventos predefinidos pueden simplificar la configuración, ya que puedes activarlos directamente en lugar de tener que crear eventos personalizados desde cero. Algunos de los eventos de comercio electrónico predefinidos en GA4 incluyen:

• add_to_cart: este evento se activa cuando un usuario añade un producto al carrito de compras.
• begin_checkout: este evento se activa cuando un usuario comienza el proceso de pago.
• purchase: este evento se activa cuando un usuario completa una compra.
• view_item: este evento se activa cuando un usuario visualiza un producto.
• view_item_list: este evento se activa cuando un usuario visualiza una lista de productos.

Activación de eventos predefinidos de comercio electrónico

Para activar los eventos predefinidos de comercio electrónico, debes seguir los mismos pasos descritos en las secciones anteriores para la configuración de eventos en GA4. Sin embargo, en lugar de crear un evento nuevo, seleccionarás y activarás uno de los eventos predefinidos disponibles.

Eventos de comercio electrónico personalizados

Aunque los eventos predefinidos pueden cubrir una gran cantidad de interacciones importantes, puede que encuentres que necesitas registrar interacciones o acciones específicas que no están cubiertas por los eventos predefinidos. En estos casos, puedes crear eventos de comercio electrónico personalizados. El proceso para crear estos eventos es el mismo que el proceso para crear cualquier otro evento en GA4.

Recopilación de datos de eventos de comercio electrónico

Una vez que hayas configurado tus eventos de comercio electrónico, podrás comenzar a recoger datos. Estos datos te proporcionarán información valiosa sobre cómo los usuarios interactúan con tu sitio web o aplicación de comercio electrónico. Podrás utilizar esta información para optimizar tu estrategia de comercio electrónico y mejorar la experiencia del usuario.

Consejos adicionales

A la hora configurar eventos de comercio electrónico en GA4, ten en cuenta lo siguiente:

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• Al igual que con cualquier otro evento en GA4, asegúrate de que los nombres de tus eventos de comercio electrónico sean descriptivos y consistentes.
• Utiliza parámetros relevantes para recoger información precisa sobre tus eventos de comercio electrónico.
• Realiza comprobaciones regulares para asegurarte de que tus eventos de comercio electrónico se están registrando correctamente.

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