¿Cómo escribir buenas descripciones de productos? | Te lo contamos

¿Quieres aumentar las ventas en tu tienda online? Una de las claves consiste en prestar atención a las descripciones de tus productos. Escribir buenas descripciones de productos es una de las tareas más importantes para cualquiera que quiera vender online. 

Las descripciones no solo ayudan a los compradores a tomar una decisión, sino que también genera confianza y aumenta las posibilidades de que un producto sea seleccionado y comprado.

En este artículo, veremos algunos de los consejos y trucos para escribir descripciones de productos que sean atractivas y convincentes. Redactar un buen título o emplear lenguaje persuasivo son algunas de las premisas con las que podrás destacarte de la competencia a la hora de presentar tus productos en tu web.

Antes de empezar a escribir las descripciones de tus productos

Lo primero que debes hacer es decidir una voz para tus textos que esté alineada con la identidad de tu marca y que resuene con tu público objetivo. Al elegir una voz de marca, hay que considerar su audiencia y el mensaje que desea transmitir. 

Cuestiones como elegir entre hablar de tú o de usted o utilizar un lenguaje directo o general, por ejemplo, son cuestiones que tienen que mantenerse en todas las descripciones para que sean coherentes.

Otro punto que debes considerar antes de empezar con las descripciones tiene que ver con saber cuáles son los puntos débiles de los clientes objetivo. 

¿Cuáles son sus mayores retos? ¿Qué preguntas tienen? ¿Qué información necesitan para tomar mejores decisiones? 

Comprender los puntos débiles de la audiencia te permitirá crear contenido que aborde sus necesidades y les ayude a superar sus desafíos.

7 consejos para escribir descripciones de productos que vendan

Escribir una buena descripción de un producto es esencial si deseas tener éxito en el comercio electrónico.  La descripción del producto es el primer contacto que un cliente tiene con lo que vendes. Es la primera impresión que se lleva y puede marcar la diferencia entre una venta o un cliente perdido. 

Teniendo esto en cuenta, veamos algunos consejos para escribir buenas descripciones de productos:

1. Incluye todas las características esenciales del producto

Asegurarse de incluir todas las características esenciales del producto en la descripción es esencial para garantizar que los clientes tengan toda la información necesaria para tomar una decisión de compra informada.

Al incluir todas las características esenciales del producto, los clientes tendrán una idea clara de lo que están comprando.   Esto también les permitirá comparar fácilmente el producto con otros productos similares en el mercado.

Por otra parte, esta información ayudará a los clientes a entender las ventajas y desventajas del producto y a determinar si es el producto adecuado para sus necesidades.

Ahora bien, no es necesario que esta descripción esté justo al principio ni que tengas que hacer una lista tradicional. Puedes utilizar las características más relevantes en el texto y dejar lo demás para un apartado de ficha técnica, por ejemplo.

2. Escribe una descripción concisa centrada en los beneficios para el cliente

Tienes que asegurarte de que la descripción sea concisa y, a la vez, no demasiado orientada a las ventas sino centrada en el beneficio que ofrece ese producto al cliente. Además, debes proporcionar información precisa y fácil de entender.

Este punto complementa la anterior. Las características tienen que estar claras, pero eso no significa que tengan que protagonizar la descripción del producto.

‍

‍

3. Incluye lo que el cliente quiere saber

Al escribir una descripción, es importante considerar lo que un cliente quiere saber.  

Es decir;

• ¿Qué información es esencial para el comprador? 
• ¿Tiene que ver con el producto, con el proceso de compra, con la instalación o con alguna otra cuestión? 
• ¿Qué es lo que más valora el cliente?

Incluir lo que el cliente quiere saber es esencial para crear una descripción atractiva y efectiva que genere confianza en los clientes y los anime a comprar.

4. Utiliza lenguaje persuasivo para destacar los beneficios del producto

Utilizar lenguaje persuasivo para destacar los beneficios del producto y a presentarlo de manera atractiva es una técnica efectiva para atraer a los clientes y animarlos a hacer una compra. 

El lenguaje persuasivo se refiere a la forma en que se presenta la información para persuadir o convencer a los clientes de comprar el producto.

Hay varias técnicas de lenguaje persuasivo que se pueden emplear para destacar los beneficios del producto. Una de ellas es utilizar verbos de acción. También puedes utilizar adjetivos descriptivos  para generar interés y curiosidad e incluso incluir testimonios de otros clientes que hayan utilizado el producto con éxito. 

5. Usa las palabras clave adecuadas para mejorar la visibilidad en motores de búsqueda

Usar las palabras clave adecuadas en la descripción del producto es esencial para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y aumentar las posibilidades de que los clientes encuentren el producto.

Las palabras clave son términos específicos que los clientes emplean para buscar productos online.  

En este punto es interesante servirse de sinónimos y variaciones de las palabras clave. Esta estrategia no solo ayudará a mejorar el posicionamiento en buscadores, sino que también harán que la lectura por parte de los visitantes sea más fluida y agradable.

No obstante, hay que tener cuidado y no abusar. El contenido con muchas palabras clave se considera spam. Las oraciones deben ser naturales y no «rellenas» con este tipo de palabras y términos.

6. Evita los superlativos y las afirmaciones subjetivas

Los superlativos y las afirmaciones subjetivos son palabras vacías, lo que todo el mundo dice. No aportan información y condenan al producto a ser uno más. 

¿Tienes el mejor producto? Entonces, no lo digas: demuéstralo.

En lugar de utilizar superlativos, es mejor enfatizar las características y beneficios del producto de manera objetiva y precisa. 

Por ejemplo, en lugar de decir «el más cómodo», se puede decir «con una suave suela de espuma de memoria» o en lugar de decir «el mejor ajuste», se puede decir «con un diseño ergonómico que se adapta perfectamente a tus pies». 

Estas afirmaciones son precisas y objetivas; proporcionan información valiosa al cliente sobre las características del producto.

Además, es importante evitar los superlativos para no generar expectativas altas en los clientes y luego decepcionarlos. Si un producto es realmente el mejor en su categoría, es probable que los clientes lo descubran por sí mismos a través de las reseñas y testimonios.

7. Usa imágenes de alta calidad

Una imagen vale más que mil palabras. Eso sí, tienen que ser de buena calidad, para transmitir confianza. 

Pero no te limites a una o dos: utiliza imágenes para mostrar el producto desde diferentes ángulos. 

También puedes usar fotos con ejemplos de uso e incluso otras más artísticas.

Además, puede resultar útil emplear vídeos, siempre y cuando no reduzcan la velocidad de carga y ofrezcan información que complemente la información ofrecida por el texto y las fotografías.

¿Es necesario incluir información sobre los métodos de pago en las descripciones?

Cada vez más tiendas online ofrecen información sobre los métodos de pago en las descripciones de sus productos, cuando ofrecen opciones diferentes a las habituales (tarjeta, Paypal, transferencia bancaria…).

Esto es especialmente interesante cuando ofreces facilidades de pago, como pago fraccionado, pago en tres cuotas sin intereses o pagar después de recibir el producto, que son algunas de las soluciones que incorpora la solución de pago de SeQura. Incluir esta información llama la atención de los clientes, aumenta su confianza en el vendedor y mejora la conversión.

¿Quieres saber cómo funciona nuestra plataforma? Consulta las condiciones de nuestros métodos de pago en nuestra web o ponte en contacto con nosotros.

‍