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En el último año, la economía ha sufrido grandes cambios que han impactado directamente en los hábitos de consumo de los compradores online. Según el estudio ‘Hábitos de consumo de los compradores online en España’ realizado por Ipsos para Amazon, el 70% de los consumidores ha modificado sus hábitos para ahorrar y el 69% ajusta sus compras para aprovechar periodos de oferta.
En seQura, entendemos la importancia de adaptarse a las nuevas realidades económicas. Por eso nuestras soluciones de pago flexibles permiten a los consumidores gestionar mejor su presupuesto, facilitando así el pago en cuotas y ofreciendo opciones que se ajustan a las necesidades de cada usuario.
A continuación analizamos estas tendencias y vemos cómo los consumidores están adaptándose a la nueva realidad económica.
Ahorro como prioridad principal
La situación económica actual ha transformado los hábitos de consumo de los compradores online en España. El estudio revela que el 70% de los consumidores ha cambiado sus hábitos de compra en el último año con el objetivo de ahorrar. Este cambio responde a la necesidad de ajustar el presupuesto familiar ante la incertidumbre económica y el aumento del costo de vida.
El ahorro se ha convertido en una prioridad para muchos consumidores. Antes de realizar una compra, los usuarios investigan y comparan productos y precios de distintas tiendas online. El 96% de los encuestados considera el precio como un factor importante o muy importante en su decisión de compra. Esta tendencia es especialmente notable entre los consumidores de entre 50 y 64 años, quienes muestran una mayor preocupación por los precios.
Influencia de las ofertas y promociones
Las ofertas y promociones desempeñan un papel fundamental en la estrategia de ahorro de los consumidores. El estudio destaca que el 69% de los compradores online ajusta sus compras para aprovechar los periodos de oferta, ya sea adelantando o retrasando sus compras, según convenga. Este comportamiento es una respuesta directa a la búsqueda de precios más bajos y la maximización del valor de cada euro gastado.
Las promociones no solo atraen a los consumidores, sino que también influyen en sus decisiones de compra. Un 21% de los encuestados aprovecha todas las ofertas disponibles, mientras que casi la mitad lo hace ocasionalmente. Además, muchos usuarios utilizan la función de "favoritos" en las tiendas online para guardar productos que planean comprar cuando estos entren en oferta. Este enfoque permite a los consumidores planificar mejor sus compras y aprovechar al máximo los descuentos.
Los jóvenes entre 18 y 24 años son particularmente sensibles a las ofertas y promociones, con un 30% que afirma haber cambiado sus hábitos de compra para ahorrar más. Este grupo tiende a estar más pendiente de las oportunidades de ahorro, mostrando un comportamiento más dinámico y flexible en comparación con los consumidores de mayor edad.
La importancia del precio en la decisión de compra
No cabe duda de que el precio ha adquirido un papel fundamental en la toma de decisiones de los consumidores online. La facilidad para comparar precios y buscar las mejores ofertas ha transformado el comportamiento de compra, haciendo que cada vez más personas prioricen el ahorro sin comprometer la calidad. Este apartado explora cómo el precio influye en las decisiones de compra y cómo diferentes grupos de edad responden a esta dinámica.
Comparación de precios y productos
La facilidad de comparar precios y productos ha transformado la forma en que compramos. El estudio de Ipsos para Amazon señala que el 70% de los consumidores online en España compara productos similares antes de tomar una decisión de compra. Este comportamiento refleja una tendencia hacia un consumo más informado y estratégico, donde la búsqueda del mejor precio y calidad es fundamental.
Los consumidores no solo comparan entre diferentes productos, sino que también buscan el mismo artículo en diversas tiendas para encontrar la mejor oferta. El 65% de los encuestados admite que siempre compara el precio de un mismo producto en distintas tiendas antes de realizar la compra. Esta práctica se ha convertido en un hábito arraigado que permite a los compradores optimizar su gasto y obtener el máximo valor por su dinero.
Preferencias por edad y sensibilidad al precio
Por otra parte, el interés por el precio varía significativamente según la edad de los consumidores. Los datos muestran que los compradores online de entre 50 y 64 años son los más sensibles al precio, con un porcentaje muy alto que considera este factor como crucial en su decisión de compra. Estos consumidores suelen tener ingresos fijos y, a menudo, buscan maximizar sus ahorros en cada compra.
En contraste, los jóvenes de 18 a 24 años, aunque también valoran el precio, muestran un enfoque ligeramente diferente. Un 47% de ellos considera el precio como muy importante, mientras que un 14% lo considera poco o nada importante. Esta diferencia puede atribuirse a diferentes prioridades y patrones de gasto entre las generaciones más jóvenes, que tienden a valorar también otros factores como la calidad del producto y la marca.
Los cambios económicos y las nuevas tecnologías han facilitado que los consumidores tengan acceso a más información y herramientas para comparar precios. Aplicaciones móviles, extensiones de navegador y sitios web de comparación de precios son ahora herramientas comunes en el proceso de compra, permitiendo a los consumidores tomar decisiones más informadas y eficientes.
Estrategias de ahorro de los compradores online
Para maximizar su presupuesto, los consumidores online han adoptado diversas estrategias de ahorro. Estas tácticas permiten a los compradores obtener productos de calidad a precios reducidos, incluyendo el uso de cupones y códigos de descuento y el aumento del gasto en periodos de ofertas.
Uso de cupones y códigos de descuento
El uso de cupones y códigos de descuento es una de las estrategias más populares entre los consumidores online para ahorrar dinero. Según el estudio, más del 70% de los compradores utiliza cupones de descuento al menos ocasionalmente. Estas herramientas permiten a los consumidores obtener precios reducidos y aprovechar ofertas especiales que de otro modo no estarían disponibles.
Las plataformas de eCommerce suelen ofrecer códigos de descuento en colaboraciones con marcas, durante eventos de ventas especiales o como incentivos para nuevos clientes. Los consumidores pueden encontrar estos códigos a través de newsletters, redes sociales o sitios web dedicados a recopilar descuentos. Esta práctica no solo beneficia al consumidor, sino que también ayuda a las tiendas online a aumentar sus ventas y fidelizar a sus clientes.
Aumento del gasto en periodos de ofertas
A pesar de la búsqueda de ahorro, los consumidores están dispuestos a gastar más durante los periodos de ofertas si consideran que están obteniendo un buen trato. El estudio revela que un 24% de los encuestados planea aumentar su gasto en periodos de ofertas este año en comparación con el año anterior. Este comportamiento sugiere que, aunque el ahorro es una prioridad, los consumidores valoran las oportunidades de obtener productos de calidad a precios reducidos.
Durante eventos de descuentos como el Black Friday, el Cyber Monday o las rebajas de temporada, los consumidores planifican sus compras con anticipación y ajustan su presupuesto para aprovechar las mejores ofertas. Este enfoque estratégico les permite adquirir productos de alto valor a precios más bajos, equilibrando su deseo de ahorrar con la necesidad de gastar.
Cambios previstos en los próximos años
El estudio de Ipsos para Amazon no solo analiza los cambios actuales en los hábitos de compra, sino que también ofrece una perspectiva sobre futuras tendencias. Más del 60% de los consumidores planea continuar ajustando sus hábitos de compra en los próximos dos años. La atención al precio, la sostenibilidad y el aumento del comercio online son factores clave que influirán en estas decisiones.
Un 13% de los encuestados prevé incrementar sus compras online, lo que indica una consolidación del comercio electrónico como la opción preferida para muchos. Los consumidores están cada vez más familiarizados con las plataformas digitales y confían en ellas para sus necesidades diarias. Esta tendencia sugiere un crecimiento continuo del eCommerce, impulsado por la comodidad, la variedad de productos y las oportunidades de ahorro que ofrece.
Lo que nos depara el futuro
La adaptación de los hábitos de compra de los consumidores online refleja una búsqueda constante de ahorro y eficiencia. Las promociones, los descuentos y la comparación de precios se han convertido en prácticas comunes que permiten a los compradores maximizar su presupuesto sin sacrificar la calidad de los productos. En los próximos años, se espera que estas tendencias continúen, consolidando el comercio electrónico como una opción preferida por muchos.
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