Ivy Espinosa
Experta en comunicaci贸n y marketing con experiencia en direcci贸n y desarrollo de proyectos estrat茅gicos. Doctorado en Comunicaci贸n y Periodismo, Estudios de Medios y Comunicaci贸n Digital por UAB. Master en Periodismo e Investigaci贸n, Estudios sobre comunicaci贸n y medios por UAB. Licenciada en Ciencias de Comunicaci贸n, Periodismo, RRHH y Ciencias de Informaci贸n por Tecnol贸gico de Monterrey.
Con el aumento de la competencia en el comercio electr贸nico, y la gran penetraci贸n de los grandes players, la fidelizaci贸n de los clientes se ha convertido en un desaf铆o importante para los due帽os de tiendas virtuales. Por ese motivo, ahora m谩s que nunca es vital importancia desarrollar estrategias efectivas para mejorar la experiencia del usuario y fomentar la lealtad del cliente. Por eso, los propietarios de eCommerce deben estar siempre a la vanguardia de las tendencias del mercado y ser creativos en la implementaci贸n de estrategias de fidelizaci贸n. Lograr la fidelidad del cliente no solo aumentar谩 las ventas, tambi茅n permitir谩 que la empresa obtenga una ventaja competitiva en el mercado. Hablamos sobre ello en este art铆culo
Leer m谩s驴Alguna vez te has encontrado en una situaci贸n en la que necesitas hacer una compra, pero no dispones del presupuesto suficiente? 驴O tal vez, desde el lado de la venta, has visto c贸mo tus potenciales clientes han dejado de serlo porque no tienen tarjeta de cr茅dito o no pueden acceder a formas de pago a cr茅dito? Con la opci贸n de "compra ahora, paga despu茅s" estos problemas se solucionan. Pero 驴qu茅 es "compra ahora y paga despu茅s"? Te lo explicamos en este art铆culo.
Leer m谩sEl auge del comercio electr贸nico en los 煤ltimos a帽os ha tra铆do consigo la necesidad de contar con m茅todos de pago c贸modos y seguros para los usuarios. Por ese motivo es necesario ofrecer distintas alternativas para que sus clientes puedan realizar sus transacciones con facilidad y confianza. Pero, 驴cu谩les son los m茅todos de pago m谩s efectivos y populares para eCommerce? Te lo explicamos a continuaci贸n.
Leer m谩sEntre las herramientas de IA, ChatGPT, de OpenAI, han demostrado ser especialmente 煤tiles para mejorar la experiencia de compra online.
Leer m谩sEn el mundo de la moda, las devoluciones han sido durante mucho tiempo una parte clave de la experiencia de compra en l铆nea. Pero 煤ltimamente, muchas empresas de renombre est谩n optando por poner fin a la pr谩ctica de las devoluciones gratis
Leer m谩s驴Quiere saber c贸mo la sectorizaci贸n en el BNPL est谩 transformando el mundo de las soluciones de pago y c贸mo esta tendencia afecta al futuro de este mercado en auge?聽
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