
Ivy Espinosa
Experta en comunicación y marketing con experiencia en dirección y desarrollo de proyectos estratégicos. Doctorado en Comunicación y Periodismo, Estudios de Medios y Comunicación Digital por UAB. Master en Periodismo e Investigación, Estudios sobre comunicación y medios por UAB. Licenciada en Ciencias de Comunicación, Periodismo, RRHH y Ciencias de Información por Tecnológico de Monterrey.
El churn rate, o tasa de cancelación, es crucial para los eCommerce, ya que indica la cantidad de clientes que abandonan el negocio en un período determinado. Reducir esta tasa es fundamental para el éxito de una tienda online, y enfrentar este desafío es una tarea de máxima importancia.
Leer másEl comercio electrónico ha experimentado un crecimiento acelerado en todo el mundo. Y la tendencia indica que va en aumento. Esto ha llevado a un aumento en las ventas online y a una mayor demanda de servicios de entrega. Sin embargo, esta tendencia también ha generado preocupaciones en cuanto a los costos operativos y la sostenibilidad ambiental. Es aquí donde surgen cuestiones como las relacionadas con el bracketing. ¿Sabes qué es el bracketing en eCommerce y cuál es su impacto, tanto en los costes operativos como en la sostenibilidad ambiental? A continuación te lo explicamos.
Leer másEntre las herramientas de IA, ChatGPT, de OpenAI, han demostrado ser especialmente útiles para mejorar la experiencia de compra online.
Leer más¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que necesitas hacer una compra, pero no dispones del presupuesto suficiente? ¿O tal vez, desde el lado de la venta, has visto cómo tus potenciales clientes han dejado de serlo porque no tienen tarjeta de crédito o no pueden acceder a formas de pago a crédito? Con la opción de "compra ahora, paga después" estos problemas se solucionan. Pero ¿qué es "compra ahora y paga después"? Te lo explicamos en este artículo.
Leer más¿Quieres saber cuáles son los beneficios del pago aplazado en un eCommerce? Te lo contamos todo. Qué son, sus beneficios y tipos de pagos aplazados.
Leer másEl BNPL es un método de pago que permite a los consumidores hacer compras a crédito en línea y pagarlas en cuotas. Este sistema se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. De hecho, se ha visto impulsado por la creciente demanda de los consumidores por opciones de pago más flexibles y accesibles.
Leer más