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El benchmarking es una práctica empresarial que se ha vuelto muy popular. Básicamente, el benchmarking consiste en comparar el rendimiento y los procesos de una empresa con los de otras organizaciones líderes en su industria con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y establecer metas realistas. Esta herramienta proporciona a las empresas una serie de ventajas que han demostrado ser clave para su éxito.
Leer másLa revolución del e-learning ha transformado el panorama educativo en todo el mundo. Sin embargo, una faceta que a menudo se pasa por alto es la administración de pagos en empresas que ofrecen educación online. Mientras que los métodos tradicionales pueden no ser tan eficientes en este ámbito, las soluciones modernas, como los sistemas de pagos flexibles, han ayudado a simplificar y agilizar el proceso de pago en el e-learning.
Leer másDesde su aparición, la inteligencia artificial (IA) está transformando radicalmente la forma en que las empresas se comunican e interactúan con sus clientes. En el epicentro de esta revolución se encuentran los modelos de lenguaje avanzados, como ChatGPT-4, que están emergiendo como herramientas de gran valor en el ámbito de la atención al cliente. Estos modelos están redefiniendo las expectativas de los clientes, proporcionando respuestas rápidas, precisas y personalizadas a sus consultas.
Leer másSaber quién es tu cliente ideal es clave para cualquier negocio. Para ello es imprescindible definir correctamente la buyer persona. Esta herramienta de marketing permite conocer las necesidades y deseos de tu público objetivo, y así poder conectar con él de manera efectiva. Pero, ¿cómo crear una buyer persona? ¿Qué pasos debemos seguir para definir el perfil de nuestro cliente ideal? En este artículo te lo explicamos.
Leer másEn marketing existen diversas técnicas para atraer clientes potenciales y convertirlos en compradores leales. Una de ellas es el uso de un "Lead Magnet". Pero, ¿qué es exactamente un Lead Magnet y por qué es tan importante para el crecimiento de tu negocio? Lo vemos a continuación.
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